Innovación Abierta
Innovación en Salud
2da versión Juégatela por la innovación e impulsa el cambio en salud
Estado:
Para fortalecer el ecosistema innovador nacional y beneficiar proyectos en el ámbito de la salud, InnovaChile de Corfo, en alianza con CENS, ProSalud Chile y el Ministerio de Salud, presenta el programa "Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio en Salud". Esta iniciativa busca habilitar capacidades de innovación mediante la creación de Unidades de Innovación y Pilotaje en prestadores de salud.
Etapas
Postulaciones
09/01/2025 - 12/03/2025
73
Preselección y Selección
13/03/2025 - 05/04/2025
74
Resolución de dudas
09/04/2025 - 09/05/2025
74
DemoDay
12/06/2025
74
Selección Ganador
25/06/2025
74
El objetivo principal de este programa es fomentar procesos innovadores dentro de las instituciones de salud, ofreciendo herramientas y recursos que permitan el desarrollo y validación de soluciones tecnológicas en entornos controlados.
En esta segunda versión, el programa propone cuatro etapas clave:
- Formación de capacidades de innovación en las instituciones de salud.
- Matchmaking entre los desafíos identificados por las organizaciones y soluciones tecnológicas propuestas por empresas o emprendedores.
- Implementación de las soluciones seleccionadas mediante pilotos controlados
- Medición de resultados y la entrega del Sello de Innovación Institucional a las instituciones participantes.
La convocatoria está abierta a empresas, startups y emprendedores, quienes podrán postular sus soluciones tecnológicas a los desafíos planteados por las 16 instituciones de salud participantes.
Este esfuerzo busca conectar retos institucionales con propuestas innovadoras del ecosistema de salud digital, promoviendo la colaboración y la generación de nuevas oportunidades de negocio.
Términos y condiciones
Subdesafíos
¿Cómo podríamos mejorar la eficiencia en el seguimiento de indicadores, eliminando la fragmentación y optimizando los recursos para disponer de información transversal, oportuna y fidedigna?
La gestión de más de 140 indicadores, mediante herramientas dispares, genera duplicidad de tareas, pérdida de tiempo y decisiones ineficientes. Asimismo, la centralización de datos se ve obstaculizada por procesos manuales y sistemas no interoperables, como el uso intensivo de Excel. Este problema ralentiza los flujos de trabajo, aumenta los errores y disminuye la eficiencia organizacional.
¿Cómo podríamos detectar y reducir el riesgo de Lesiones por Presión (LPP) en pacientes hospitalizados, facilitando además su prevención en el hogar?
La alta incidencia de Lesiones por Presión (LPP) en pacientes hospitalizados refleja las limitaciones de los métodos actuales de detección, que dependen exclusivamente de la experiencia visual del profesional. Y la falta de métodos más sensibles y específicos, junto con protocolos insuficientes, contribuye al aumento de la duración de las hospitalizaciones y a complicaciones evitables, afectando tanto la prevención como el tratamiento.
¿Cómo podríamos optimizar la gestión de reservas de los sillones de quimioterapia ambulatoria (QTa), maximizando la eficiencia operativa y mejorando la experiencia del usuario?
Actualmente, el agendamiento de los 17 sillones de QTa se realiza mediante herramientas rudimentarias como planillas en papel y Excel, lo que genera listas de espera poco claras, pérdida de cupos por inasistencias y suspensiones de tratamientos. Con el nuevo edificio del instituto, que triplicará la capacidad, se hace urgente una solución tecnológica que mejore la eficiencia operativa y la experiencia del paciente.
¿Cómo podemos optimizar el proceso de actualización de datos de pacientes mayores de 18 años en las áreas ambulatorias?
Los sistemas del Hospital Dra. Eloísa Díaz I. (HLF) tienen información desactualizada de los pacientes, como teléfonos, direcciones y correos electrónicos. Su Unidad de Contactabilidad realiza 130.000 llamadas mensuales, de las cuales solo el 54,3% logra establecer contacto. Esta situación afecta la credibilidad del hospital, genera frustración en los pacientes y desperdicia recursos, impactando negativamente la calidad de la atención.
¿Cómo podríamos identificar de manera más temprana las enfermedades no transmisibles en los usuarios y usuarias de la atención primaria de salud para su prevención?
Las enfermedades no transmisibles (ENTs), de larga duración y asociadas a factores sociales, genéticos, fisiológicos, ambientales y conductuales, representan la principal causa de muerte en Chile. Entre 2009 y 2019, su impacto en la mortalidad nacional aumentó del 63% al 82%. En Paine, solo el 1,9% de la población inscrita accede al programa Elige Vida Sana, lo que evidencia una baja cobertura en la prevención de estas enfermedades.
¿Cómo podemos mejorar la gestión de rutas de Hospitalización Domiciliaria para integrar mayor eficiencia, seguridad y satisfacción en el usuario interno y externo?
El Hospital Dr. Sótero del Río, enfocado en patologías complejas, enfrenta una alta demanda de camas. Desde 2007, la Unidad de Hospitalización Domiciliaria (UHD) ha sido clave para mitigar esta presión, con 157.328 atenciones realizadas en 2023. Sin embargo, la planificación manual de rutas limita la flexibilidad ante factores como ruralidad, clima, criminalidad y tráfico. Esto genera ineficiencia, riesgos laborales y dificultades en la asignación de recursos, afectando la satisfacción de pacientes y equipos.
¿Cómo podríamos optimizar y modernizar la gestión de atención y el seguimiento de los usuarios con demencia y sus cuidadores?
La información clínica de los usuarios con demencia se encuentra dispersa entre registros digitales y físicos, dificultando su acceso y seguimiento. No existe un sistema estructurado para registrar la trayectoria de los pacientes y sus cuidadores, ni herramientas eficientes para gestionar citas, recordatorios o las responsabilidades del equipo. Esto afecta la continuidad de la atención y la calidad del apoyo entregado.
¿Cómo podríamos mejorar la comunicación entre pacientes y funcionarios para el acceso a las atenciones de salud y servicios disponibles?
La comunicación ineficaz entre funcionarios y usuarios ha generado un alto desconocimiento sobre los servicios disponibles y su importancia, afectando el acceso a la salud preventiva y oportuna. Esta problemática se refleja en más de 1.000 atenciones perdidas en el último año. La sobredemanda del establecimiento y la falta de espacios adecuados para informar agravan la situación, sumándose a la inasistencia de los profesionales a reuniones programáticas, lo que dificulta una orientación clara a los pacientes.
¿Cómo podemos optimizar el proceso de acompañamiento oncológico y mejorar la experiencia de nuestros usuarios?
El Hospital Regional de Arica cuenta con un único profesional encargado del seguimiento de 2.947 pacientes oncológicos, lo que implica diversas acciones clínicas tanto a nivel local como en centros de referencia. Actualmente, el sistema de gestión oncológica carece de herramientas para identificar, priorizar, alertar y retroalimentar al personal respecto a las necesidades específicas de cada caso. Esto puede retrasar las acciones clínicas requeridas, obligando a los pacientes a realizar visitas frecuentes para obtener información básica sobre su proceso de atención (¿qué? ¿cuándo? ¿dónde?). Este desafío busca mejorar la coordinación y gestión para brindar un acompañamiento más eficiente y efectivo.
¿Cómo podemos agilizar el proceso de contrarreferencia para garantizar la continuidad de la atención de los pacientes de manera efectiva?
Los pacientes derivados desde la atención primaria de salud (APS) al Hospital del Salvador, una vez atendidos en especialidades, requieren un proceso de contrarreferencia para dar continuidad a su tratamiento con un médico general. Actualmente, solo el 13% de las altas ambulatorias cuentan con contrarreferencia, cuando el estándar óptimo sería el 80%. Esta carencia afecta la continuidad del tratamiento, deja a los médicos generales sin antecedentes del paciente y aumenta los costos del sistema. Este desafío busca implementar soluciones que agilicen este proceso crítico, mejorando la comunicación dentro de la red asistencial.
¿Cómo podemos preparar a jóvenes con discapacidad para afrontar con éxito sus entrevistas laborales?
La falta de preparación para entrevistas laborales es uno de los mayores obstáculos para que jóvenes con discapacidad ingresen al mundo laboral. Muchos carecen de herramientas, experiencias previas y confianza para demostrar su potencial ante los empleadores. Este desafío busca desarrollar soluciones innovadoras que les permitan practicar y perfeccionar sus habilidades en un entorno seguro y adaptado a sus necesidades, fomentando su autonomía y aumentando sus posibilidades de éxito en procesos de selección.
¿Cómo podemos prevenir el quiebre de stock en medicamentos esenciales de las farmacias populares y garantizar el acceso oportuno a tratamientos?
Actualmente, el 76,3% de los medicamentos y el 81,1% de los medicamentos con principios activos críticos han sufrido interrupciones de stock en las farmacias populares de Pudahuel. Esto pone en riesgo la continuidad de los tratamientos y afecta directamente la salud de la comunidad. Este desafío busca implementar herramientas de gestión y planificación que aseguren el suministro constante de medicamentos esenciales para la población.
¿Cómo podemos mejorar la comunicación entre los usuarios y el CRS-Hospital Provincia Cordillera para facilitar el acceso a servicios de salud?
Los usuarios del CRS-Hospital Provincia Cordillera enfrentan barreras para acceder a información sobre los servicios, lo que genera mayores tiempos de traslado, costos adicionales y frustración. Actualmente, no existen medidas efectivas para abordar estas dificultades. Este desafío busca implementar soluciones digitales, como una aplicación que permita a los 440.000 usuarios externos y 450 usuarios internos acceder a información clara y oportuna sobre su atención en salud.
¿Cómo podemos mejorar la coordinación y trazabilidad en la atención para garantizar eficiencia y aumentar la satisfacción usuaria?
La falta de interoperabilidad entre sistemas, sumada a una comunicación deficiente, afecta la coordinación en el Hospital Dr. Eduardo Pereira. Esto genera largas listas de espera, un 12% de inasistencias y una demanda insatisfecha del 41%. Este desafío busca implementar un sistema interoperable que optimice los flujos de información, priorice necesidades y reduzca los tiempos de espera, mejorando la experiencia de los usuarios y la eficiencia del servicio.
¿Cómo podemos optimizar la toma de decisiones en salud preventiva considerando factores sociales y de riesgo para reducir la saturación hospitalaria?
La red del SSVSA enfrenta limitaciones en herramientas para caracterizar a la población según determinantes sociales y factores de riesgo. Esto impacta negativamente la cobertura en controles de salud, alcanzando solo un 16,8% en general, un 19% en mamografías y un 14,5% en adolescentes. Este desafío busca desarrollar soluciones que integren estos datos para apoyar la promoción y prevención, reduciendo la carga asistencial y mejorando la atención.
¿Cómo podemos mejorar la atención oportuna en urgencias para aumentar la satisfacción usuaria y el cumplimiento de indicadores?
En el Hospital del Salvador, los pacientes clasificados como ESI 4 y 5 enfrentan tiempos de espera superiores a 6 horas, muy por encima de los estándares deseables. Esto los lleva a abandonar la atención o a reconsultar en peores condiciones, aumentando la saturación del sistema. Este desafío busca implementar soluciones que optimicen la gestión en urgencias, atendiendo de manera eficiente a casos de baja severidad sin comprometer la atención de los pacientes más graves.
¿Cómo podríamos disminuir el NSP de las atenciones dentales en CESFAM Juan Pablo II?
Un alto porcentaje (20%) de las horas agendadas para niños y adultos en el Programa Odontológico del CESFAM Juan Pablo II se pierden debido al concepto NSP ("No se presenta"). Las causas de los NSP son multifactoriales, tanto en el usuario como en nuestro centro. Actualmente, el agendamiento de las horas se realiza a través de SOME y Telesalud, una estrategia remota de solicitud de atenciones médicas. Para cubrir la alta demanda, el agendamiento tiene un promedio de dos meses, e incluso hasta tres o cuatro meses después de la solicitud.
